AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CONDICIONES DE USO PARA CLIENTES QUE OPERAN POR LA WEB

 

CONDICIONES DE USO

Le recomendamos que lea detenidamente las presentes Condiciones de Uso para participar, como usuario, de una forma responsable y garantizando que se cumplen todas las condiciones expuestas a continuación.

Por la naturaleza del Sitio Web, así como de su contenido y finalidad, la práctica totalidad de la navegación que se puede llevar a cabo por el mismo ha de hacerse gozando de la condición de USUARIO que usted mismo obtendrá al registrarse y se otorgará mediante nombre y contraseña.

 

Por lo tanto, la citada condición de USUARIO supone la adhesión a las Condiciones Generales en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web. EQUIPAJES COMERCIALES SL se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, las presentes Condiciones Generales del sitio web.

Por ello, se recomienda al Usuario leer el mismo atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.

 

 

Registro de usuario

Toda la persona que lo desee y que sea mayor de 18 años con suficiente capacidad de obrar puede crear su propia cuenta, introduciendo la totalidad de los datos que se solicitan en el apartado “Iniciar sesión - registro”.

Al registrarse como Usuario, usted se compromete a respetar todas las condiciones expuestas, y si no está de acuerdo con alguna de ellas, no debe inscribirse como usuario en esta web. Por lo tanto, la aceptación de estas condiciones supone la aceptación por el usuario de todas ellas expresa e íntegramente.

El usuario con la cumplimentación de sus datos declara que todos los facilitados son ciertos, actualizados y corresponden a su persona.

Una vez completado el procedimiento el usuario podrá acceder a su área personal, donde podrá visualizar su historial de pedidos y compras, el detalle de transacciones, los descuentos existentes que le son aplicables, así como sus datos de carácter personal. En cualquier momento el USUARIO podrá realizar las modificaciones que considere conveniente, así como dar de baja la cuenta.

Para poder autentificarse en esta web, se dispondrá de un nombre de usuario y contraseña que será elegido por el propio usuario y que le permitirá acceder a un área personal.

La contraseña debe ser personal, secreta e intransferible, no estando permitida ni recomendada la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. Por ello, el usuario se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la misma, asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de su divulgación a terceros al permitir o no tener el cuidado necesario para evitar que terceras personas puedan tener conocimiento de ella.

En el supuesto de que el usuario conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros, deberá modificarla de forma inmediata en su área personal de la web o notificarlo inmediatamente a EQUIPAJES COMERCIALES SL, para que proceda a su modificación.

 

Procedimiento de compra

Realización de pedido y pago:

Para poder realizar una compra en este sitio web es necesario gozar de la condición de usuario, siguiendo el procedimiento detallado en el apartado anterior bajo la rúbrica “registro usuario”; debiendo validarse como usuario desde el inicio del procedimiento de compra.

Los precios publicados son válidos salvo en caso de error tipográfico. Los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por el sitio Web pueden variar. Ante este hecho se le informará al cliente antes de aceptar cualquier pedido.

El precio del producto es el que está en vigor en el momento de la aceptación del pedido. Los precios indicados en nuestra Web incluyen IVA u otras tasas o impuestos.

Una vez seleccionado el producto que se quiere adquirir, este podrá ser abonado mediante transferencia de pago o tarjeta de crédito, contra reembolso o a través del sistema Pay Pal.

-Si desea realizar el pago con tarjeta bancaria, el sitio web le redirigirá a una plataforma de pago, que funciona mediante las máximas medidas de seguridad disponible; y quien será el que valide el correcto pago, comunicándolo a EQUIPAJES COMERCIALES SL

- Si el procedimiento de pago se realizará a través de Pay Pal se remitirá a la plataforma de este medio de pago, siendo necesario acceder como usuario a su propia cuenta y confirma el pago, según las instrucciones de la propia plataforma, quien informará y abonará a EQUIPAJES COMERCIALES SL el correcto pago o incidencia producida en la misma.

- Si la opción escogida es contra-rembolso, Vd abonará el precio de la compra realizada en el momento de entrega del pedido en el domicilio designado, con un recargo de 2% del total del pedido, si el importe del % es inferior a 2 € se aplica este importe de recargo en concepto de los gastos de gestión de esta modalidad escogida.

- En el supuesto que se desee realizar el pago mediante transferencia de pago, una vez realizada se deberá comunicar enviando el comprobante de la misma a la siguiente dirección info@maletasok.com. Una vez verificado su correcta recepción en la cuenta indicada de EQUIPAJES COMERCIALES SL se entenderá que el pago se ha realizado.

Una vez comprobado que el procedimiento de pago se ha realizado de forma satisfactoria por cualquier de los medios disponibles, EQUIPAJES COMERCIALES SL emitirá el correspondiente comprobante de compra a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente / usuario. En ningún caso EQUIPAJES COMERCIALES SLemitirá el comprobante por otro medio diferente al correo electrónico, siendo necesario ponerse en contacto con este departamento de atención al cliente si en el plazo de 48 horas no ha recibido comunicación alguna por nuestra parte.

 

Entrega del producto

El usuario, en el procedimiento de compra, designará una dirección donde desea que sea remitido el pedido realizado.

En el supuesto de que el usuario escoja que sea enviado a su domicilio o dirección indicada, este será remitido por una empresa de mensajería, teniendo que abonar los gastos que correspondan para el envío del producto y que se especifican en el procedimiento de compra, y que será aceptado por el usuario al finalizar la compra y abonar esta.

Los gastos de envío a la península y islas Baleares son a 4 € para pedidos inferiores a 20€. Para destinatarios ubicados fuera del territorio español el precio son 14€.

La entrega se entenderá realizada cuando el pedido sea entregado en el domicilio indicado por el Usuario, con independencia de que la persona que lo recoja sea o no el propio destinatario.

 

Derecho de desistimiento para consumidores y usuarios

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a : Maletasok, C. Major, 52, 43480 Salou (Tarragona), telf. 638 236 828, info@maletasok.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Consecuencias del desistimiento En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Recogeremos los bienes. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Se calcula que dicho coste se eleva a aproximadamente 4 euros como máximo.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Modelo de formulario de desistimiento

(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

 

– A la atención de Maletasok, c. major, 52, 43480 Salou (Tarragona), info@maletasok.com.:

– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)

– Pedido el/recibido el (*)

– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)”

– Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.

 

Cambios a esta política

En caso de modificación de esta Política, publicaremos esos cambios en esta sección, la pagina principal del Sitio, y otros lugares que sean considerados apropiados para notificar a los Usuarios sobre los cambios.

EQUIPAJES COMERCIALES SL se reserva el derecho a modificar esta Política en cualquier momento, a cuyo efecto los Usuarios deberán tomar conocimiento de la misma en forma regular, recurriendo a la lectura de la misma con una frecuencia no menor a una vez a la semana.

 

 Cookies

Les informamos que para un correcto funcionamiento de la web www.maletasok.com , el sistema de navegación utiliza algunos datos de navegación (“Cookies”) para poder ofrecer un servicio más personalizado a los usuarios de la web. Las “Cookies” son pequeños archivos de texto que el navegador guarda cuando se navega por páginas web y aplicaciones. Se puede obtener la información de la dirección IP que utiliza el ordenador para conectarse en la página web, la dirección URL de la pagina web solicitada, la hora de la conexión y otros parámetros relativos al sistema operativo del entorno informático del usuario. Esta información tan solo se recoge para identificar la sesión con el objetivo de facilitar el análisis de la pagina web. 

EQUIPAJES COMERCIALES SL en su web tan solo utiliza “cookies” de terceros; y en concreto:

  • Google Analytics, que es un servicio de estadísticas de páginas web que ofrece Google, Inc. Google Analytics recoge información del equipo del usuario para obtener informes sobre la actividad de la aplicación; guardando la información almacenada en servidores de los Estados Unidos. 
  • Cookies de publicidad comportamental: Son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

En todo caso, en el supuesto que se capten datos de carácter personal- en este caso tan sólo la Ip de acceso; les informamos que estos serán tratados e incorporados en el fichero “Marketing ” responsabilidad de EQUIPAJES COMERCIALES SA .

 

La finalidad de este fichero es el control y gestión de los usuarios que interactuan con la web y las redes sociales así como la información que se obtiene.

 

Conforme lo dispuesto en la normativa de protección de datos, si desea ejercitar los derechos de acceso, rectificación o supresión, la limitación del tratamiento u oponerse, así como el derecho a la portabilidad de los datos se puede dirigir en: C. MAJOR, 52, 43840 SALOU (TARRAGONA).

 

Así mismo podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos


 


Se informa al usuario que Google podrá transmitir esta información a terceros cuando así lo requiera la ley, o cuando estos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará la dirección de IP del usuario con otro dato de que dispongan, y por lo tanto lo harán totalmente de forma anonimizada.


Para rehusar o eliminar esta “cookie” se puede consultar la siguiente dirección:


http://www.google.com/intl/ca/policies/privacy/
http://www.google.com/intl/en/privacypolicy.html

 

DESACTIVACIÓN Y BLOQUEO DE LAS COOKIES


En cualquier caso, el usuario puede habilitar la opción de su propio sistema de navegación para no permitir la instalación de cookies; sin que en ningún caso EQUIPAJES COMERCIALES SA pueda ser responsable de que la inhabilitación de Cookies comporte que algunos de los servicios que ofrece esta web no funcione correctamente. 

 

En los siguientes enlaces, podrá encontrar instrucciones que le ayudaran a configurar los ajustes de los principales navegadores más utilizados.

 

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/block-or             -allow-cookies

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042?viewlocale=es_es&locale=es_es

Safari para IOS (Iphone, IPad): http://support.apple.com/kb/ht1677?viewlocale=es_es&locale=es_es

Chrome para Android:

https://support.google.com/chrome/answer/2392971?hl=es

Si desea más información sobre las cookies y su manera de deshabilitarlas según su sistema de navegación puede consultar los siguientes links: www.aboutcookies.org y http://www.aboutcookies.org/Default.aspx?page=1
En caso contrario, y habiendo informado EQUIPAJES COMERCIALES SA . del uso de cookies, y sin que estas hayan sido inhabilitadas implica que el usuario da su consentimiento al tratamiento de datos por Google en la forma prevista en este aviso y para las finalidades aquí descritas.


En caso de duda o de cualquier comentario, se puede dirigir a EQUIPAJES COMERCIALES SA . a través de los sus medios de atención al público.